Een Korte Geschiedenis
Megabet is een online gokkast die al enige tijd op de markt aanwezig is. De website biedt een brede waaier aan spelen vanaf klassieke fruitautomaten tot video slot machines met innovatieve grafische effecten. Maar welke achtergrond schuilt erachter deze geluksmaker?
De onderneming Mega Bet Holding Ltd., waarvan de domeinen zijn gekocht door https://mega-betcasino.nl/ Cyprus, werd officieel opgericht in 2014 in Nicosia (Cyprus). Dit maakt het een relatief recente aanwinst voor online gokkasten. En hoe staat het met haar vooraanstaande staf? In documenten van de Arubaanse handelsdienst vermeldt men namens Megabet slechts één persoon die in deze sector werkzaam is, welke nog steeds onbekend blijft.
Inschrijving en Accountbeheer
Om je aan te melden bij MegaBet, moet je eerst een account openen. Hiervoor ga je naar de website van Megabet.com, klik op "Inloggen" en vervolgens selecteer je "Nieuw klant". Je krijgt dan toegang tot het registratieformulier. Dit is verdeeld in vijf stappen. Eerst moet je een gebruikersnaam invoeren, daarna komt er een vraag over de wens om mails te ontvangen van Megabet en tenslotte wordt er nog een code ingevuld die je krijgt door middel van SMS (waarover meer later) en gegevens zoals postcode en naam. In het slot kun je alsnog bevestigen met ‘Inloggen’ na ontvangst van de overige nodige stappen.
Naast registreren, is er ook een optie om geregistreerd te worden door middel van Google (enkel als die voor kiest voor de handeling). De gebruikersinterface zal je eerst vragen welke wachtwoord voor jouw e-mailadres wordt gekozen. Vervolgens voer je de codes in die hierboven vermeld zijn, en dan ben je een geregistreerd lid van Megabet.
De volgende stap is dat als je bent ingelogd bij deze website (het gaat niet om de app), je kunt instappen op het "Mijn pagina" menu en naar bovendat je direct je overzicht kunt bekijken, met daarin jouw in- en uitgekeerde bedragen. Hier vindt ook de meeste informatie van Megabet te lezen.
Een andere stappart is waarop alle gebruikersnaam/instellingen kunnen wijzigingen door te voeren op een extra pagina. De optie om je geregistreerd account in de app of de mobiele versie met je e-mailadres, maar zonder SMS-code naar een login formulier van Megabet over te gaan is niet beschikbaar.
Bonus en Promoties
Naast een welkome bonus bij het inschrijven staat er ook nog altijd veel meer aan promoties om uitgekeerd bedrag, gedeeld met je winst die vermoedelijk in de loop van 5 dagen zit. Zolang er nieuwe gelden opgeslagen zijn voor jouw is het wel zo dat het niet mogelijk is om een tegoed uit te keeren na het hebben gestort.
Met al deze beperkingen wordt gewaarschuwd, wat niet met jezelf zou gebeuren maar bij de regelgeving die in diverse landen afgesloten is. Tijdens mijn testperiode stuurde ik enkele berichten om te kijken waarom ik geen bonussen mocht ontvangen, vooral wel vanwege het al bestaande saldo dat onder andere 5 maanden geleden op de website in werd gezet na een bonus die gekregen was.
Hiernaast heeft Megabet ook nog altijd uitgaven mogelijkheid van het spel te selecteren als men wil dat deze extra verhoogd wordt. Echter, zoals eerder al benoemd is dit slechts voor mensen die over voldoende tegoed beschikken. Na 5 dagen werd mijn saldo gewijzigd in een minimumbedrag waardoor ik nog steeds geld aan de hand had dat eerst gestort moest worden.
Betaling en Uitbetaling
De website Mega Bet biedt diverse betaalmogelijkheden, namelijk Visa, Mastercard, Maestro (allemaal op credit of voordeel), Maestro debitkaart. Een optioneel geldigheidsinterval om de in- en uit te keeren bedragen via online betalingsdienst Trustly kan niet meer gelijk getoetst worden aan zolder maar is wel een betrouwbare betaalmiddel waarvoor geen commissie wordt berekend.
De uitsluiting van alle Nederlandse creditcards maakt het gebruik van deze uitbetalingsopties voor NL’ers (en ook andere landen) bijna onmogelijk. Dit zorgt in praktijk dat er een online betalingsdienst zoals Trustly of iDeal gebruikt dient te worden waarvan de bedragen niet eerder ingezet kunnen gaan worden.
Mega Bet is ook geregistreerd bij Curacao Gaming Commission onder licentie 37-001-08, wat inhoudt dat alle spelers zijn bescherming zullen genieten en daarmee gelden voor een klein aantal Europese staten die in de handelsdienst vermeld staan. De overige landen ter wereld waaruit ook degenen komen, hebben geen andere optie dan via online gokkast sites zoals het niet in dit artikel besproken spelhuis betalingsmogelijkheden uit te voeren.
Spelcategorieën en Software
Op Megabet zijn er maar liefst 12 verschillende categorieën waar je binnen kunt zoeken om een van de tientallen gokkasten of loterijen van topleveranciers zoals NetEnt, Yggdrasil en Elk Studios. Daarnaast vindt u ook nog een overzichtelijke navigatie menubalk met directe links naar spelsoort, bonussen en betalingssystemen.
Onderaan de menuknop "Alle Spellen" (alle onderdelen) wordt je geregistreerde gebruikersnaam aangeduid wanneer je eenmaal ingelogd bent, waarna het is mogelijk om via 3 secties verdergaan naar andere spellentypen van Megabet.
Op de website zijn veel populaire titels en games te vinden. Als voorbeeld worden hieronder slechts enkele genoemd die men kan opzoeken: Starburst (NetEnt), Book of Aztec, Fruits n’ Royals, Magic Mirror Deluxe II, Dragon’s Luck Power Reels, Dracula Family, Mega Moolah 5-reel, Dead or Alive. Het assortiment aan online casino games is enorm en biedt een breed scala aan keuze voor gokkast fans.
App/Mobiele Versie
Naast de website heeft Megabet ook een app beschikbaar die in het Google Play Store of Apple App Store te downloaden is, vanaf hier vind je alle benodigde opstartinformaties. Omdat er op de mobiel apparaten (een telefoon) een aparte accountnaam wordt gemaakt tijdens registratie kan je zo meteen overal en waar ook ter wereld inloggen zonder dat je bij elke nieuwe maand verplicht bent om dit nog maar één keer uit te voeren.
Er is evenwel onduidelijkheid wat de gebruikersrechten inhouden van mobiele apparaten. Je kunt wel bellen, maar aangezien hier met sms codes geregistreerd wordt is het bijna zeker dat je een telefoon met SMS-code zal moeten hebben om te starten. De andere optie is dat er nog geen speciale mobiel app voor Megabet beschikbaar was en je dus op de website moest inloggen, maar weet wel: als je al geregistreerd bent kun je alles gratis gebruiken.
Veiligheid en Licentie
Megabet valt onder licentie van Curacao Gaming Commission 37-001-08, wat inhoudt dat alle spelers bescherming genieten. Daarnaast heeft Megabet ook de veiligheidskeurmerken SSL-gecertificeerd (Secure Sockets Layer).
In een verklaring in documenten uit 2020 van de Curaçaose autoriteiten met betrekking tot het meest recente rapport over Curacao gokkast, zijn er voorlopig geen bedenkingen te maken tegen de kwaliteit en veilige omstandigheden.
Het is ook niet mogelijk om eenmalig iDeal uit te keeren naar jouw persoonlijke Nederlandse e-mail adres. Als je al eerder via deze website had ingelogd (via Google, het systeem aanvaardt geen verloop van geregistreerde profielen) dan kan nog enkel gelogd worden door middel van een SMS-code.
Ondanks dat er dus wel degelijk iDeal betaalmiddelen zijn in gebruik aangezien dit via Nederlandse instantieering beschikbaar is, kunnen de spelers geen geld uitgekeerd krijgen op hun bankrekening enkel met de bovengenoemde mobiele app. In de meest recente bericht van het kabinet dat vermeldt dat alle betalingen met deze e-commerce websites door middel van iDeal afleverd zullen gaan worden, zijn er onduidelijkheden omtrent mogelijke toekomstige wijzigingen voor gokspelen die niet voldoen aan de Nederlandse wettelijke voorschriften.
Klantenservice en Beleving
De klantenservicestaf van Megabet kan je dagelijks via het contactformulier bereiken. Dit formulier kan ook op de website worden aangeklikt door een aparte knop. Voor vragen die urgent zijn is er ook nog altijd even de mogelijkheid om over de telefoon te bellen, waarbij eerst bevestigd moet worden dat de ontvangen melding al wel rechtmatig voor jouw is en bij niet mag je het formulier aanmaken.
Het wordt ook aangeraden op die manier contact op te nemen met een specifieke vraag die meestal pas in een dag of vijf beantwoord word, wanneer je eerst alle mogelijke stappen hebt doorlopen die hieronder staan beschreven. Het is bovendien niet toegestaan om via het contact formulier nog enkele bestaande bonussen (in casu verlenging) te vragen.
Hierdoor hebben we ook vastgesteld dat de overige vraag inzake uitbetaling, een ander probleem leek maar uiteindelijk opgelost kon worden. Als je wel ergens aarzel met enkele dingen van Megabet of er bepaalde stappen die nodig zijn om tot resultaat te komen is het altijd mogelijk om contact op te nemen via de mail.
Ook kan je tijdelijk 24/7 langs deze website, waarbij wordt bevestigd dat elke vraag zo snel mogelijk beantwoord z